一、銷售心理學 ①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。 ②不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 ③沒有不對的客戶，只有不好的服務。 ④賣什么不重要，重要的是怎么賣。...
做銷售，你熟悉的朋友是有限的，陌生的市場卻是無限的，熟人的市場占30%,陌生的市場占70%，陌生市場才是你真正的錢場! 為什么要開發陌生市場？ 很多人，對于直銷都有一種誤解，認為直...
面對顧客的投訴，相信每個店面都有自己的處理流程。但導購在處理投訴時是否按流程辦事呢？其實不然，很多導購面對顧客的投訴時，應對的服務態度、語氣及方式很容易激化顧客的不滿情緒，把事情越鬧越大。 ...
從模型上來說，銷售的過程和戀愛的過程幾乎是完全相同的： 我該找什么樣的女朋友？這個過程是客戶開發的過程。 自己是“產品“，希望找到的”女朋友類型“是目標客戶，然后就剩下就是自己應該鎖定什么樣...
在市場瞬息萬變、技術創新一日千里的今天，雅虎，惠普、柯達、諾基亞等一批“昔日老大哥”境遇凄涼。激烈的競爭猶如大浪淘沙，高技術企業需要時刻保持“戰斗模式”，否則很容易被更善于創新的后起之秀淘汰。對...
導語：現實生活中，常常遇見一些開著路虎攬勝、寶馬X5、奔馳ML的土豪老板，聊到車的時候也會調侃他們幾句：開100多萬的車，真的有必要嗎？ 我還開玩笑說，現在理財渠道這么多，你要把100萬給我，我...
01 在社會上，摸爬滾打這些年，我發現一個現象：越是有本事的人越懂得控制自己的情緒，越是沒本事的人脾氣越是大。 在職場里，那些長久停留在某一崗位，沒有得到晉升的領導，越喜歡對下屬百...
