客戶要求產品讓價，銷售代表怎么辦？這是我們的電話銷售代表在銷售工作經常遇到的問題，是讓還是不讓呢？如果讓了，客戶不相信，覺得你的產品太假了。如果不讓，客戶心理不爽，覺得你這個人不好說話，一點商量...
一、客人坐下來，一定要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的接單人員，主控全場才是優質...
“為了增加邊際利潤，我需要抬高價格，但我又擔心抬價會惹惱顧客，他們會因此不再購買我的產品。有什么好主意么?” 如果你從事的是零售業，那么提高價格相對容易，換掉舊價格標簽，換上新的標價，一切就...
一般而言，如果客戶以“我很忙，沒有時間”為由拒絕銷售員的拜訪，也許是他真的很忙，但更可能是他為拒絕而找的借口。如果銷售員對客戶的話信以為真，回答說：“好吧，等您有時間我們再聯絡！”那么銷售員將永...
一、狀況詢問法 日常生活中，狀況詢問用到的次數最多。例如，“你打高爾夫球嗎？”“你在哪里上班？”“你有哪些嗜好？”等等，這些提問都是為了了解對方目前的狀況。這種提問方法稱為狀況詢問法。銷...
為了與客戶成交，達到銷售的目的，應根據不同客戶、不同情況、不同環境，采取不同的成交策略，以掌握主動權，盡快達成交易。在嘗試締結時，一旦掌握住締結契機，就應趁早結束商談。也許，這時候的客戶還是猶豫...
預約客戶不但可以采用電話預約、當面預約，還可以采用間接預約。間接預約也是一種很有效的預約方式，通常情況下由第三方代為預約。間接預約客戶，是銷售人員利用與客戶熟悉的第三方，通過電話、信函或當面介紹...
沒有一個銷售不想有更多的銷售額，不想和客戶建立更深入的關系。那么你會用怎樣的方式呢？ 這里可以告訴你一個小秘密，就是向客戶說，“是的，而且……”。這句話，不僅能加深你和客戶的關系，而且還會...
銷售員成單秘笈：用心和行動來做好客戶跟蹤 一：堅持主動跟蹤客戶。 1、主動聯系客戶 跟蹤客戶遵循的原則是“主動”聯系客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說：很多銷售員給客...
