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電話銷售培訓圈 (群號:876197)
社長:雷蒙德·李 創建于:2014-10-24 所屬行業:
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最近這不是到了大學生畢業,出來社會工作的時候了嗎?我們公司也招了一些實習生來做電話銷售,除了一些個別的比較認真外,其他的人總給人感覺一種提不上勁的感覺。 你說他偷懶吧,工作不認真吧,你叫他干什...
1、贊美行為而非個人 舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。 2、透...
這個問題,大家想想IPHONE手機和其它手機品牌,就會有了結果。問題的根源不在于數量,而在于質量。 做少,反而做多 我剛開始創業做驗光車上門配眼鏡的時候,和許多傳統眼鏡店一樣,為了滿足不同客戶的需求,...
正當電話營銷人員滿懷信心地向客戶介紹產品時,客戶卻來一句“我沒有足夠的錢”或“我沒有能力購買”,提出財力異議,表示財力不足。這幾乎讓電話營銷人員不能再開口推銷。如何化解客戶財力異議呢?有那些化解...
身份1—領導: 在詢問某公司的電話時候,你就是他的領導,可以指手畫腳,首先問要找的公司有幾部電話,分別是什么部門,一共給我報上3部,同時希望對方人工報號……; 身份2—客戶: 在與前臺交涉的時...
1 做一些 當你有一個不成功的一天,這是令人沮喪的。當你有一個不成功的星期,它會引起一種感覺類似于恐慌。時間越長,衰退的推移,更能成為本能地呆在床上與覆蓋拉在你的頭上,避免,人與人之間的接觸。 ...
電話營銷培訓如何保證培訓的效果 望著窗外的夕陽,陽陽長舒了口氣,又完成了一輪培訓。每次講完課,陽陽都會有一種輕松的感覺,這種輕松不單單來自于授課任務的完成,還來自于從課堂中學員的表現所帶來的...
建立顧客信賴感的九個步驟: 第一、傾聽,問很好的問題; 第二、出自真誠地贊美顧客,表揚顧客; 第三、不斷地認同顧客; 第四、模仿顧客講話的速度; 第五、熟悉產品的專業知識; 第六、永遠...
許多畢業后參加銷售工作的新新人類,懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進入的新的工作崗位,如何讓銷售新軍快速進入工作狀態、快速完成角色轉變,是銷售新兵面臨最重要的問題,也是眾多公司面臨的難題之一。現總結...
1、德魯克的思想 彼得·德魯克(Peter F.Drucker) “早在60年前,我就認識到管理已經成為組織社會的基本器官和功能; 管理不僅是“企業管理”,而且是所有現代社會機構的管理器官,盡管管理一...
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