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《外科風云》頭兩集,都是職場說話藝術教程

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來自: 龐燦 發布于: 2017-04-19 08:44:35
四月終于開始有好劇看了。昨晚開播的兩部后臺君都第一時間追了,想先聊聊在浙江衛視看的《外科風云》。

這部劇開播之前也算經歷了一些波折,但劇集的質量實屬上乘,醫患關系加上復仇、人性的主題又很有現實意義,后臺君比較看好。

從昨晚的前兩集來看,醫院的風云線基本已經鋪開。

女主角是技術好情商低的仁合醫院胸外科刺頭醫生陸晨曦,和自己八面玲瓏利益至上的上司揚帆主任矛盾頗深。她的老師傅博文是仁合醫院的院長,有心護著她卻也得顧忌揚帆,何況自己還有把柄被揚帆知道了。莊恕醫生是個美國專家,被揚帆請回來頂替陸晨曦的工作。但以他的資歷,愿意放棄美國的待遇屈居揚帆之下,似乎是意在別處……

如此錯綜復雜的人物關系相互制衡相互羈絆,這種群戲向來是正午最擅長的。果然,前兩集鋪開大面的同時,也透露出不少信息量,尤其是陸晨曦和揚帆、傅博文三人之間的故事線,滿滿的都是職場說話藝術教程,簡直就是身為刺頭的陸晨曦如何一步步作死,腹黑的揚帆如何不動聲色推她一把的過程。

僅僅傅博文和陸晨曦一段五分鐘的談話,我們就來看看陸晨曦踩了多少個雷。

傅博文談話的目的是好意勸陸晨曦多寫幾篇論文,好夠資格評上職稱。

陸晨曦幾乎沒有停頓地回嘴:我沒工夫寫,我忙著呢,有什么什么手術什么什么病人。

傅博文反問,那別人怎么都能嘩嘩嘩出論文呢?

她展開貧嘴模式,嗆同事們的論文都是注了水的,東拼西湊沒意義。還不忘接著懟兩句說:“只要是手術做不好,只會出注水文章的,都應該回醫院重修,重修的年數就按照注水文章數來!

從這里基本上可以看出陸晨曦是那種心直口快、有什么說什么的人。但職場被坑的人,99%都是死于嘴上一時爽。

首先傅博文是為她好,既然陸晨曦也并非不想、不屑于評職稱,那么就還是得按照市面上的規矩來,沒有完全清明的體系,鉆空子的人哪里都有。

如果自己真的很忙,眼前就是院長,可以請教一下傅老師有什么兩全之策通融之法。切記,職場上宣泄情緒是沒有用的,找理由也沒用,哪怕你的理由很正當很合理。出了事情遇到麻煩第一時間尋求可操作的解決辦法才是唯一有用的反應。

還有就是,現實中過于堅持原則寧折不彎的,通常都會被現實掰彎(不是那個掰彎昂你想多了),要拎得清主次。哪怕是寫兩篇略微注水的文章,相較于自己的職稱來說,不算什么大犧牲,人還是要懂得顧全大局。

最后,動不動就吐槽同事真的是個壞習慣。一下子打翻一船人不說,給人的印象就是你傲慢、不近人情。每個人的能力、境遇各不相同,尤其是同事這種泛泛之交,有時很難了解別人真正的難處,只靠眼睛看來的一點表象就趾高氣昂懟別人,真的容易樹敵太多。

傅老師被陸晨曦這么一懟,趕緊把話題變了,轉而勸陸晨曦要搞好和同事的關系,沒事別瞎說。

順帶問她為什么一大早就因為輸血的事情和同事過不去。

陸晨曦當然還是聽不進去了。

她沒有回答傅老師的問題,也不覺得自己有任何不對,反而又開始說起那位投訴她的同事,是自己的直屬領導揚帆留著準備“老牛吃嫩草”的。

傅博文只好趕緊又呵斥她:你胡扯什么!

陸晨曦解釋:大家都這么說,又不是我最先開始說的。

這里是一個致命的雷區

對上司有意見很常見,下屬們之間津津樂道上司的八卦更常見。但是說八卦要分清楚場合,在傅老師面前就不適合說,傅老師是揚帆的頂頭上司,她這么一說,相當于越級打小報告了,還是沒有任何根據的小報告。

而且陸晨曦和揚帆是明面兒上的不對付,那么有些話同事可以議論可以傳,她陸晨曦還真就不行,否則特容易被人抓住把柄當槍使,最后都推說自己是聽陸晨曦說的,她就只能百口莫辯了。

陸晨曦舉報起自己領導來就沒夠,還一股腦和院長大人說了揚帆如何不出門診不做沒有宣傳意義的手術。

這里又是一個知識點,就是陸晨曦在坑處處護著自己的傅老師。

身為揚帆的領導,他的壓力和考慮事情的層面都不是陸晨曦能想到能理解的。對于揚帆到底是個什么人做些什么事,他并非不明白,只是有時候不能明白、不能知道。陸晨曦這么一股腦把事情拋給傅老師了,他就再也不能假裝自己身處事外了。就相當于逼著他必須有個態度、有所作為。這就是把傅老師給架上去了啊!

傅老師繼續教育她:你別管別人怎么辦,你趕緊把你的職稱拿下來是正事。

陸晨曦的態度是,職稱高低不重要,誰讓我業務能力比他們都強呢!

傅博文這才給她敲響最后的警鐘——誰說你就是最強的?

陸晨曦對于職場最大的誤會,是她以為職場是一個100%憑業務能力說話的地方。雖然醫院相對普通的公司的確是更強調技術,但她既然身在管理崗位,就更應該知道為人處世,和同事和病人打交道同樣是工作的一個重要部分。

對于職場危機的嗅覺,也不能僅限于自己眼前那么一畝三分地。你的能力是碾壓仁合的同事們,但架不住想給你穿小鞋的人可以從外地甚至外國請大神來。

陸晨曦這時候想得還是,只要新來的大神比她能力強,她讓出管理崗位當一個普通醫生也心甘情愿。

殊不知既然她都公開和上司唱反調了,能把她從管理崗變成普通醫生,就更能把她從普通醫生變成查無此人。職場領地的失去,往往是節節敗退啊

果不其然,揚帆轉眼就開始在背后坑陸晨曦了。

陸晨曦自己技術好,又不滿揚帆和醫療器械公司交往過密,從來都堅持靠自己的技術手動完成高難度動作,不用揚帆引進的輔助器材。家屬被醫藥代表挑唆,發現別人都用了縫合吻合器陸晨曦就沒給自己的父親用,甚至提都沒提,于是開始鬧事。

揚帆出面替陸晨曦和患者家屬解釋。他本該介紹陸晨曦的資歷和能力,讓家屬放心她做的手術從程序上效果上都沒問題。但他是這么說的:

“陸大夫對自己的技術一直很自信”——潛臺詞是她自負,至于她真實水平怎么樣,我不給她做背書,我也不明說,你們猜!

“但是她的確應該向你們告知,你們有其他選擇的可能性”——她確實犯了一個不起眼的小錯誤。錯誤雖小,但是對你們來說也許影響很大呀!

他這么一勸,非但沒法讓家屬熄火,還更把火煽動起來了。但他就可以站在這一切的背后,拿出一副無辜臉來,說我替陸晨曦解釋過了,沒用!

陸晨曦收進醫院一個危急患者,必須馬上做手術,而且手術難度高只能在仁合醫院做。她著急要上手術臺,給病人丟下一句“準備手術吧!”轉身就走了。

病人來自縣城,聽說手術花費高、風險高,不一定能治好,就不治了。負責病人的小醫生看情況危急,不敢貿然放病人出院,喊來揚帆處理。揚帆是這么說的:

你說得有道理,這手術,我們不敢保證自己一定能做好,也不敢保證縣城的醫院就一定做不好,都是概率問題,只不過我們這兒概率更大一些而已。

他這話從字面上真的挑不出任何毛病,句句實情。無非是放過了一些更直觀的對比——

我們能做好的概率是80%,縣醫院能做好的概率是10%。如果他這么說,我不信病人不懂應該選哪個。

但這個家屬偏偏就在揚帆避重就輕的解釋下,選了回縣城做,因為“反正聽起來也差不多”。

終于把麻煩包袱甩出去的揚帆此時還要大義凌然地來一句——我尊重你的決定!

這句話從此就會變成他的尚方寶劍,反正我該說的都說過了,病人家屬自己權衡出來的結果,我總不能強迫人家留在醫院不讓人走吧?!

隨后陸晨曦又去找揚帆為這個病人的事情吵架,吵不過平白惹得揚帆記恨不說,還自己心好累。

如果她能有揚帆的情商,自己先去把病人搞定,勸說他們同意手術,就不用經歷這一圈折騰扯皮了不是?!目的達到了,也沒得罪人,自己還輕省。

以前后臺君也想過,在職場操這么多心,有時候還得委屈自己迎合不喜歡的人甚至是惡人到底有沒有必要。

轉念又一想,無論身處哪個環境,都是由人構成的環境,沒有哪里會全是自己喜歡的人。正因為揚帆這樣利己又面上周到的人的的確確存在著,我們才更應該修煉內功,以對抗他們。

人情練達本身并沒有任何壞處,只是看被誰用了。否則沒達到目的,自己就身先士卒了,得不償失,于事無益。

從后面的預告來看,陸晨曦應該會如后臺君的推測,被揚帆徹底趕出自己部門!锻饪骑L云》一條重要的故事線,應該也是見證她如何學會理解身處不同位置的人,磨平自己的棱角,成為一個干練、成熟的醫生的過程。

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